Чат

[Jonni]

купил себе Nokia C3 2.02.12.
к сожелению сейчас мне больше понадобились деньги чем телефон.
900 грн.
http://rozetka.com.ua/ru/products/details/90170/index.html

[Гость_mimino_*]

14 дней возврат денег же вроде. В розетке с этим нет проблем, я гарантирую это, самому приходилось возврат делать

[Jonni]

Я брал не в розетке. Поговорил по нему 13 минут и уже не хотят возвращать(

[Гость_mimino_*]

Я брал не в розетке. Поговорил по нему 13 минут и уже не хотят возвращать(

что значит "не хотят"
14 дней при наличии товарного вида, заводской упаковки и всех пленочек то обязаны вернуть, причина не важна
если не хотят возвращать, пусть тебе дадут письменный отказ от возврата с подписью ответственного лица и мокрой печатью предприятия. Обычно на этом этапе переговоры заканчиваются и товар забирают

[Гость_mimino_*]

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної
якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної
якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо
товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном,
кольором, розміром або з інших причин не може бути ним
використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом
чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк
не оголошений продавцем. { Абзац другий частини першої статті 9 із
змінами, внесеними згідно із Законом N 2741-VI ( 2741-17 ) від
02.12.2010 }

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не
використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі
властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ,
виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню)
( 172-94-п ) з підстав, зазначених у цій статті, затверджується
Кабінетом Міністрів України.

2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу,
споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного
асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати
договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого
товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж
надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов'язаний у
день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який
вимагає обміну товару.

3. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із
споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його
купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день
розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день
розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не
пізніше ніж протягом семи днів.

[r0ach]

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної
якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної
якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо
товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном,
кольором, розміром або з інших причин не може бути ним
використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом
чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк
не оголошений продавцем. { Абзац другий частини першої статті 9 із
змінами, внесеними згідно із Законом N 2741-VI ( 2741-17 ) від
02.12.2010 }

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не
використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі
властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ,
виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню)
( 172-94-п ) з підстав, зазначених у цій статті, затверджується
Кабінетом Міністрів України.

2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу,
споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного
асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати
договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого
товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж
надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов'язаний у
день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який
вимагає обміну товару.

3. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із
споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його
купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день
розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день
розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не
пізніше ніж протягом семи днів.

всё правильно, только я вот слышал или видел (не помню уже) но там есть какая-то засада по выговоренным минутам. Хотя может это в России так. Если нет у нас засады то вставляй бегом иди им членикс!

[Гость_mimino_*]

всё правильно, только я вот слышал или видел (не помню уже) но там есть какая-то засада по выговоренным минутам.

да, я тоже об этом слышал
Но в законе ничего об этом не сказано.

[Jonni]

да, я тоже об этом слышал
Но в законе ничего об этом не сказано.

короче не заберут его потому что по нему уже разговаривали... поэтому готов выслушать всех кто хочет купить))

[Гость_mimino_*]

не смог защитить свои права - дисреспект

[Jonni]

не смог защитить свои права - дисреспект

спецом ради тебя позвоню в общество защиы прав потребителей и прошу так ли это))
темболее в рабочее время я не могу постоянно отпрашиватся и пилить через весь город чтобы с ними поговорить

[Гость_mimino_*]

спецом ради тебя

ну если это плохо стимулировать правосознание - сорри
я все бракованные, поломанные и непонравившиеся шмотки менял без проблем, телефоны: возврат 2 шт, ремонт 1 шт, роутеры, ремонт 3 шт, возврат 5 шт и прочий стафф
У наших поставщиков и так маржа высока, значит сколько плачу, столько и требую, нехер официальные айфоны продавать по цене в 1,5 раза выше американской, логистика и растаможка столько не стоят

причем во всех сферах так: в автосалонах в базовых версиях нет ковриков и запасок(!) например. Не верю что в машине за 100 с гаком тыщ грн не найдется места для пятисотгривенного набора. Еще и аккумулятор спиздят на предпродажной подготовке и засунут какой-то бэушный

[Jonni]

есть такой анекдот: опишите свои качества тремя словами - ленивый....
так это про меня)
мне проще продать его , чем надрыватся и доказывать этим эдикам что они не правы или что я прав

[r0ach]

есть такой анекдот: опишите свои качества тремя словами - ленивый....
так это про меня)
мне проще продать его , чем надрыватся и доказывать этим эдикам что они не правы или что я прав

это утопия, тебя так будет иметь каждый второй

[Jonni]

это утопия, тебя так будет иметь каждый второй

специально для Роача и Мимино!!!
http://glasnaroda.com.ua/v-pomosch-potrebi...-kachestva.html

в данной ситуации я не могу вернуть телефон потому что я по нему разговаривал 13 минут!
http://mobinfo.uz/7363-neobnuljaemyjj-sche...fe-timer-v.html вот этот параметр пытался сбросить это можно сделать (и то не факт) при прошивке телефона, я никогда не прошивал и четких описаний как сделать не нашел.

попрошу на меня не наезжать, я знаю когда нужно настоять на своем, а когда это бессмысленная трата времени.

[r0ach]

пожалуйста ссылки только на официальный источник!
Никто не наезжает, просто я как мимино много менял в свое время в том числе и со скандалами.

[Jonni]

пожалуйста ссылки только на официальный источник!
Никто не наезжает, просто я как мимино много менял в свое время в том числе и со скандалами.

вот с этим проблема)) в инете ничего более офицального пока не нарыл. а пара телефонов не отвечает(

[Гость_mimino_*]

я давал ссылку на Закон Украины "О защите прав потребителей"
Ты там видел какие-то числа относительно наговоренных минут. Возьми и почитай гарантийный талон, там обычно выгяг из закона пропечатывают, самые удобные статьи для продавца. Если ты не нарушил ни один из этих пунктов - смело отправляйся в магазин быковать. По-моему это круто доказать законным путем, что ты прав! А про лень и т.д. это отговорки. Может ты боишся?

И по первой твоей ссылке написано то же самое, что я писал тебе ранее
http://forum.csgame.info/index.php?s=&...ost&p=33074

[Jonni]

13-го купил подарок девченке, 14-го его вернул. доказывать конечно круто, но когда ты 100% прав

а районные комитеты как мне сказали по телефону уже давно ликвидировали

у меня счас нету столько времени чтоб решать этот вопрос...

[Гость_mimino_*]

Как хошь
Все равно срок возврата подошел к концу

[Jonni]

Как хошь
Все равно срок возврата подошел к концу

да завтра последний день... я даже в справочную звонил узнать телефон комитета защиты прав, те которые дали как и остальные 5 не берут трубку.